ANAマイレージに登録しようとしたら・・・
あれ、昔登録してたっけな?
でも、覚えてないしカードもない
お客様番号もわからない
「既に別のお客様番号でのご登録がございます。」
ということで、再発行のしかたを解説
まず、登録したカードに心覚えがある場合、下のリンクから手続きします
カード破損・紛失 | カード紛失再発行・会員情報変更など | ANAマイレージクラブ
しかし、どのカードかもわからなかったので電話を掛けました
電話の内容はこんな感じ
- 自動音声が流れるので「マイレージサービスお問い合わせ」の「3」を押す
- 自動音声が流れる。お客様番号がわからない場合は「#」を押す
- オペレーターにつながる(30秒くらいかかりました)
- 氏名、誕生月日、電話番号、住所を聞かれる
- 本人確認ができたら、新カードが郵送で送られる
カードの再発行と同時に「パスワードもお忘れですよね」とのことでパスワードも再発行することに(「お願いします」のひとことだけでOK)
オペレーターによると
- パスワードは7~10日ほど
- 新カードは2~3週間ほど
届くまでかかるらしい
以上でできるはず
提携カードの場合は、ANAでは再発行できないので注意