ANAマイレージに登録しようとしたら・・・

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あれ、昔登録してたっけな?

でも、覚えてないしカードもない

お客様番号もわからない

 「既に別のお客様番号でのご登録がございます。」

 

ということで、再発行のしかたを解説

 

まず、登録したカードに心覚えがある場合、下のリンクから手続きします

カード破損・紛失 | カード紛失再発行・会員情報変更など | ANAマイレージクラブ

 

しかし、どのカードかもわからなかったので電話を掛けました

お問い合わせ | ANAマイレージクラブ

 

電話の内容はこんな感じ

  1. 自動音声が流れるので「マイレージサービスお問い合わせ」の「3」を押す
  2. 自動音声が流れる。お客様番号がわからない場合は「#」を押す
  3. オペレーターにつながる(30秒くらいかかりました)
  4. 氏名、誕生月日、電話番号、住所を聞かれる
  5. 本人確認ができたら、新カードが郵送で送られる

カードの再発行と同時に「パスワードもお忘れですよね」とのことでパスワードも再発行することに(「お願いします」のひとことだけでOK)

 

オペレーターによると

  • パスワードは7~10日ほど
  • 新カードは2~3週間ほど

届くまでかかるらしい

 

以上でできるはず

提携カードの場合は、ANAでは再発行できないので注意